অ্যামেক্স ক্রেডিট কার্ডের ফরেন পার্ট চালু ও বন্ধ করার পদ্ধতি
আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ড দিয়ে ইন্টারন্যাশনাল ট্রানজেকশন করার জন্য, বিশেষ করে বাংলাদেশ থেকে অমেক্সে এর একমাত্র ইস্যুয়ার দি সিটি ব্যাংক লিমিটেড গ্রাহকের আর্থিক নিরাপত্তার স্বার্থে ইন্টারন্যাশনাল ট্রানজেকশন পার্ট বা ফরেন/ইউএসডি পার্ট ডিফল্ট ভাবে নিষ্ক্রিয় করে রাখে। ইউএসডি পার্ট ব্যবহার করে কোন লেনদেন করার ক্ষেত্রে গ্রাহককে প্রথমে যথারীতি তার কার্ডটি তার বৈধ পাসপোর্ট দিয়ে এন্ড্রোসমেন্ট করার পর করার পর কার্ডের ফরেন পার্টটি চালু করে লেনদেন সম্পন্ন করতে হয়। যেহেতু বাংলাদেশে আমেরিকান এক্সপ্রেস এর ইস্যুয়ার ব্যাংক সিটি ব্যাংক সেহেতু সিটি ব্যাংকের অ্যামেক্স ক্রেডিট কার্ড মেম্বারদের কার্ডের ইন্টারন্যাশনাল পার্টটি চালু করার জন্য যে সকল পদ্ধতি প্রদান করে থাকে তা ধারাবাহিকভাবে নিচে বর্ণনা করা হলো ।
২৪/কল সেন্টার: সিটি ব্যাংকের আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ড হোল্ডারগন সিটি ব্যাংকের কল সেন্টারে কল করে আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড এর ফরেন পার্ট সক্রিয় ও নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন যেকান সময় । কল সেন্টারে রিকোয়েস্ট রাখার পর সাথে সাথেই কার্ডের ফরেন পার্ট সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে।
স্মার্ট আইভিআর: আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ডের ইন্টারন্যাশনাল ট্রানজেকশন পার্ট চালু করার জন্য সিটি ব্যাংকের কল সেন্টারে কল করার পর কোন এজেন্টের সাহায্য ছাড়াই স্মার্ট আইভিআর অপশন সিলেক্ট করে নিজে নিজেই কার্ডের ফরেন পার্টটি চালু ও বন্ধ করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়ায় গ্রাহকের অবশ্যই স্মার্ট ফোন ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে।
কল-সেন্টার আইভিআর অপশন: সিটি ব্যাংকের কল-সেন্টরে কল করে স্মার্ট ফোন বা ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া ভাষা নির্বাচনের পর কার্ড সার্ভিস মেনুটি সিলেক্ট করে । আইভিআরে ভয়েস শুনে শুনে কাঙ্খিত মেনুতে প্রবেশ করেও নিজে নিজেই কার্ডের ফরেন পার্টটি চালু ও বন্ধ করতে পারবেন।
পজিটিভ পে পোর্টল: সিটি ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড হোল্ডারগণ ব্যাংকের পজিটিভ পে পোর্টাল এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেও ফরেন পার্টটি চালু ও বন্ধ করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়ায় ফরেন পার্টটি চালু ও বন্ধ করতে পরবর্তী ০১ কর্মদিবস সময় প্রয়োজন সময় লাগতে পারে। পজিটিভ পে পোর্টাল ভিজিট করার জন্য এখানে ক্লিক করুন.........
বিস্তারিত তথ্য ও পরামর্শের জন্য কল করুন সিটি ব্যাংকের কল সেন্টারে। সিটি ব্যাংকের কল সেন্টারের কন্টাক্ট ইনফর্মেশন পেতে এখানে ক্লিক করুন..........
ব্যাংকিং টাচে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের উন্মুক্ত এই অনলাইন পরিষেবাকে সৃজনশীলতার মঞ্চ হিসেবে বাঁচিয়ে রাখতে বদ্ধ পরিকর। আমরা আপনাদের নিকট হতে ব্যাংকিং ও আর্থিক বিষয়ক শৈল্পিক, শিক্ষামূলক, ডকুমেন্টারি, গবেষণামূলক বা বৈজ্ঞানিক আলোচনা সংক্রান্ত কন্টেন্ট বা যেসব কন্টেন্ট থেকে জনগণ উপকৃত হন এমন সব কন্টেন্ট প্রত্যাশা করি। আপনার মূল্যবান কন্টেন্ট আমাদের কাছে পাঠাতে ই-মেইল করুন [email protected] এই ঠিকানায়। | |||
আপনার একটু সমর্থনই আমাদের এগিয়ে চলা ও আরও ভাল কিছু করার অনুপ্রেরণা যোগায়। আপনার মূল্যবান সমর্থনটি জানাতে ভিজিট করুন আমাদের সমাজিক যোগযোগের পেজগুলোতে ও লাইক, ফলো ও সাবস্ক্রইব করে আমাদের সাথে থাকুন। ধন্যবাদ | |||
কোভিড-১৯ করোনা ভাইরাস প্রতিরোধে সরকার ঘোষিত স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলুন। বিস্তারিত....... | |||
